Chính sách vận chuyển và lắp đặt

1. Chính sách vận chuyển miễn phí  

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000VNĐ trong phạm vi nội thànhTP Hồ Chí Minh( đối với đèn chiếu sáng)

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1000.000VNĐ trong phạm vi nội thànhTP Hồ Chí Minh( đối với đèn trang trí)

Lưu ý: Không áp dụng cho sản phẩm đang được giảm giá hoặc nằm trong Chương trình khuyến mại

2. Chính sách lắp đặt ( đèn trang trí)

Miễn phí lắp đặt nội thành nội thành TP Hồ Chí Minh cho sản phẩm từ 1 triệu đồng
Trường hợp khách ở tỉnh ngoài phạm vi sẽ tính phí hỗ trợ và thỏa thuận khi chốt đơn hàng

Các trường hợp ngoài phạm vi miễn phí giao hàng và lắp đặt, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng để biết mức phí cụ thể

3. Quy định đối với việc giao hàng ở xa ngoài khu vực TP Hồ Chí Minh

Trong trường hợp giao hàng ở xa, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng để thỏa thuận phí vận chuyển này.

Đóng gói giao hàng ở xa:

Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách, Đèn Hoàng Gia Luxury hỗ trợ đóng kiện an toàn và chuyển đến đơn vị chuyển phát trong thời gian nhanh nhất.

Cước phí giao nhận ở xa:

Cước phí chuyển: được tính dựa trên trọng lượng hàng hoặc trọng lượng quy đổi từ kích thước (đối với hàng cồng kềnh), cự ly nơi giao hàng

Cách thức tính trọng lượng quy đổi từ kích thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm)/6000

Quý khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp Proship

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

Nếu dịch vụ vận chuyển do Đèn Hoàng Gia Luxury chỉ định và lựa chọn đơn vị vận chuyển thì Đèn Hoàng Gia Luxury sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ địa chỉ giao hàng đến quý khách

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay tới nhân viên bán hàng hoặc qua số điện thoại 0974028282 Mr Sinh

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.Đèn Hoàng Gia Luxury không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Đèn Hoàng Gia Luxury đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.